百战归来再读书丨《高绩效教练》分享会精彩回顾

8月29日，第五期-广工大&樊登读书分享会圆满成功。大家就《高绩效教练》这个主题展开了精彩的分享，也许此次活动在短暂抛开忙碌工作的夜晚进行，每位与会人员都能积极的参与其中。

同时此次分享会有别于之前的形式，该次我们采用以每个节点的视频学习+论点提炼+情景模拟+学员分享的模式，通过知识点的学习和巩固练习，让每位参与其中的人员更能融会贯通，更好的掌握场景实践。

在分享会的过程中，主持还穿插着许多互动与小游戏，让每个参与的人员都能尽情的投入分享，每一场分享会最吸引人的是有所“输入”（知识点的获取），有所“输出”（交流的反馈与实践）。只有当你勇敢的分享，才能获得更多交流的机会。

<1> 卓越“教练”的本质是培养觉察力和责任感

● 觉察力就是知道你周围发生了什么，自我觉察力就是只知道你正在经历什么；

“世界上没有两个心灵或是身体相同的人，我怎么能告诉你如何做最好的自己，唯有你自己可以通过觉察力来做最好的自己。”

 “教练”对自我的觉察：这样才能保持中立，不掉入事件，以尊重好奇的姿态，帮助对方找到答案；

“对方”的自我觉察：这样“对方”才能发现自己的限制性信念，才能看到心里对未来的憧憬，才能有创造性的可能；

当我们能够真正接受选择，或者是对想法和行为负责的时候，我们对他们的承诺也就提升了。我们的绩效也会提升。

面对教育也是一样，如果孩子能够对他的行为负责，那么，他对这件事的责任感就会有提升，他就会主动去承担。不要只是告诉孩子该做什么，从而忽视了他们对他们行为应该有的责任。

如何拥有责任感，就是当我们能够有选择的时候，我们会更愿意承担选择之后的结果。但一般是被命令，当结果是负面的时候，我们通常会怪罪对方，或者是逃避。所以给出选择，会加强孩子对责任感的培养。

● 重要解读①：当一个人能够在上游得到足够满足的时候，他会忽略下游的需求；

● 重要解读②：如果在上游不满足的话，他会在下游拼命的索取；

<3> GROW训练的四个步

在GROW辅导中，最大的问题是“教练”总是容易介入到对方的问题当中。“教练”的介入，会让对方停止对自我现状的思考，也不会去考虑自己应该怎么做。而良好的辅导会使问的人很轻松，只管按照框架提问，被问的人绞尽脑汁在考虑问题，承担起自我责任。这样，辅导才算成功有效。

● Goal-明确目标

（首先让对方明确自己期望的成果是什么）

① 你的目标是什么？

② 如果你知道答案的话，那是什么？

③ 具体的目标是什么？

④ 什么时候实现？

⑤ 实现目标的标志是什么？

⑥ 如果需要量化的话，拿什么量化你的目标？

● Reality-梳理现实

（帮助对方梳理和认清现在的实际情况）

① 目前的状况怎样？

② 你如何知道这是准确的信息？

③ 这种情况发生的频率如何？

④ 是什么原因阻止你不能实现目标？

⑤ 其他相关的因素有哪些？

⑥ 你都试着采取过哪些行动？

● Options-选择解决办法

（让对方积极的寻找解决方案，并思考方案的可行性）

① 为改变目前的情况，你能做什么？

② 可供选择的方法有哪些？

③ 你曾经见过或听说过别人有哪些做法？

④ 哪一种选择你认为是最有可能成功的？

⑤ 这些选择的优缺点是什么？

⑥ 如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性？

● Will-行动的意愿

（阐明行动计划，设立衡量标准，规定分工角色，建立自我责任）

① 下一步是什么？

② 何时是你采取下一步的最好时机？

③ 可能遇到的障碍是什么？

④ 你需要什么支持？

⑤ 谁可能对此有帮助？

⑥ 你何时需要支持，以及如何获得支持？

<4> 倾听、有效问题、专注细节、设定目标、分析现状及选择

● 倾听

多倾听，少发表言论，最妙的地方是倾听不需要付出任何代价。

● 有效问题

① 提出有效的问题会让我们更加专注当下的事实。（比如用“什么？什么时候，谁，多少”这样的疑问词来具体问问题，不建议用“为什么，如何”，因为会引起对方的分析性思考。）；

② 分析和觉察，它是两种不同的心理模式。（如果你希望对方能够更加投入到当下的状态，如果你问“为什么”的问题，最好问是“什么原因”。“如何”的问题表达成“做这件事的步骤是”，这样，更能引起具体和真实的方法。）；

● 专注细节

细心觉察各种细小食物，也许是经常被掩盖下去很重要的因素；

● 设定目标

在奥运会上，31岁的菲尔普斯一共获得了23枚金牌和13枚个人项目金牌，已经成为奥运会历史上获得最多金牌和最多个人项目金牌的运动员。

而鲍勃·波曼从菲尔普斯11岁开始就是他的教练，他给菲尔普斯制定的训练计划是：每天早上5点起床，每天训练两次，每周训练6到7天，每周要游8万米，从11岁到31岁几乎都是如此。菲尔普斯每一天的目标都很清晰。如果一个目标是不能实现的，他就没有希望，但是如果目标不具备挑战性，就没有动力，所以我们需要通过，努力来保证目标清晰可达成。

● 分析现状

当现状变得更清晰，目标就会更加清晰。除了细节观察，还要整体观察，比如说对对方的某个行为过于关注，而忽视了对它整体的观察。很多时候我们会把自己的私人逻辑强加在对方的想法上，这些都会影响我们对对方行为的观察，更准确的讲，是影响我们看到对方行为后我们的感受。

● 选择

这里说的选择并不是说让对方选择一个正确的方案，而是要通过沟通和交流，让对方作出更多选择的数量，这要比每个选择的质量重要得多。在这个过程当中，对方需要不断地去思索，思索的过程是非常有价值的，因为它能够激发创造力。（你可以经常使用这样的句子来表达，“想想看还有什么呢？”）

<5> 金句分享